Menecerləriniz niyə müştəri itirir — bunu bilirsinizmi?

Collabo — Azərbaycanda satış şöbələri üçün bulud ATS: bütün zəngləri yazır, hər menecerin KPI-sini göstərir və ilk zəng siqnalında CRM-də müştəri kartını açır. Yalnız Azərbaycan nömrələri ilə işləyirik — məlumatlar ölkə xaricinə çıxmır.

Birinci ay pulsuz · 10 dəqiqədə quraşdırma · Avadanlıq lazım deyil Первый месяц бесплатно Настройка за 10 минут Без оборудования

app.collabo.az/dashboard
Дашборд аналитики звонков Collabo.az — KPI менеджеров и статистика
Мобильное приложение Collabo.az
50+
Azərbaycanda şirkət
2018
2018-ci ildən fəaliyyət göstəririk
AZ
Məlumatlar Azərbaycan serverlərində saxlanılır

«Collabo ilə hər menecerin neçə zəng etdiyini və neçəsinin razılaşma ilə bitdiyini görürəm. Əvvəllər lidlərin hara getdiyini bilmirdim.»

— Satış direktoru, logistika şirkəti, Bakı

Нам доверяют

  • CLIENT 1
  • CLIENT 2
  • CLIENT 3
  • CLIENT 4

Zəng nəzarəti və KPI — sadəcə telefoniya deyil

Hansı menecerin işlədiyini, hansının imitasiya etdiyini bilmirsiniz

Zəng yazıları və hesabatlar olmadan satışları körü-körünə idarə edirsiniz. Collabo hər əməkdaşın reytinqini göstərir: neçə zəng, orta müddət, buraxılmış zənglərin faizi — günlər, həftələr və aylar üzrə.

Rəhbər bütün şöbənin KPI-sini 30 saniyəyə görür — heç bir ixrac və Excel olmadan
Отчёт KPI менеджеров в Collabo.az

Müştəri bir şey deyir, menecer başqa şey bildirir

«Zəngdə nə deyildi» mübahisələri sövdələşmələrə və reputasiyaya başa gəlir. Bütün söhbətlər avtomatik yazılır və bir il saxlanılır — istənilən vaxt birbaşa müştəri kartında dinləmək olar.

Zənglərin 100%-i yazılır və CRM-də 1 kliklə əlçatandır
История записей звонков в Collabo.az

Buraxılmış zəng sadəcə narahatçılıq deyil

Hər cavabsız zəng potensial sövdələşmə itkisidir. Collabo buraxılmış zəng barədə Telegram, SMS və ya e-poçta bildiriş göndərir və menecerin müştəriyə geri zəng edib-etmədiyini göstərir.

Buraxılmış zəng bildirişi 10 saniyəyə çatır — menecer rəqibə getməzdən əvvəl zəng edir
Отчёт по пропущенным звонкам в Collabo.az

Müştəri zəng etdi — kart artıq açıqdır

amoCRM və ya Bitrix24-də gələn zəngin ilk siqnalı ilə müştəri kartı görünür: adı, məsul menecer, aktiv sövdələşmələrin siyahısı. Menecer dəstəyi götürəndə artıq bilir kim zəng edir və bu müştəri əvvəl nə alıb. Daha heç bir «gözləyin, ərizənizi tapım».

İnteqrasiya 5 dəqiqə çəkir — CRM seçin və işarə qoyun
  1. 1

    Gələn zəng şirkətin nömrəsinə daxil olur

  2. 2

    Menecer cavab verməzdən əvvəl CRM-də müştəri kartı açılır

  3. 3

    Zəngdən sonra yazı və məlumatlar sövdələşmədə avtomatik saxlanılır

  4. 4

    Rəhbər zəngi menecerin KPI hesabatında görür

Интеграция с amoCRM — всплывающая карточка клиента при звонке
Интеграция с Bitrix24 — история сделок при входящем звонке
CRM-интеграция Collabo.az — данные клиента в реальном времени

Работает с вашей CRM

  • amoCRM
  • Bitrix24
  • 1C
  • RetailCRM
  • МойСклад
  • Мегаплан
  • YClients

REST API vasitəsilə 50+ sistem daha

Pulsuz Sınayın

Satış şöbəsini idarə etmək üçün lazım olan hər şey

Menecer reytinqi və zəng üzrə KPI

«Əməkdaş reytinqi» hesabatı hər meneceri şirkətin orta göstəricisi ilə müqayisə edir. Kim zəngləri vaxtında qəbul edir, kim daim buraxır — hamısı görünür. Saatlıq yükləmə hesabatı ən çox zəng olan vaxtı göstərir — cədvəli tənzimləmək və pik vaxtda müştəri itirməmək üçün. Görüşlər üçün bir kliklə xlsx və ya PDF ixracı.

  • Hər əməkdaşın reytinqi: zənglər, müddət, buraxılmışlar
  • Saatlıq yükləmə — növbətçi nə vaxt təyin etmək lazımdır
  • Buraxılmış zənglərin işlənməsi hesabatı: geri zəng edilib ya yox
  • İstənilən dövr üçün xlsx / PDF ixracı
Аналитика продаж и рейтинг менеджеров в Collabo.az

Контроль отдела — с телефона, в любой точке

Мобильное приложение Collabo даёт руководителю полный доступ к статистике звонков и записям разговоров без рабочего стола. Проверяй KPI менеджеров в пробке, слушай звонки в командировке, реагируй на пропущенные сразу — приложение работает на iOS и Android.

  • Статистика по каждому сотруднику: звонки, пропущенные, длительность
  • Прослушивание записей разговоров — скачать или переслать коллеге в mp3
  • Push-уведомления о пропущенных с кнопкой «Перезвонить» прямо из уведомления
  • Настройка АТС на ходу: добавить сотрудника, изменить маршрут звонков

Тарифы виртуальной АТС в Азербайджане

Первый месяц бесплатно для всех тарифов

Старт

Для небольшой команды, которая хочет навести порядок во входящих звонках.

50 ₼/мес

в месяц, без НДС

  • До 6 номеров / сотрудников
  • Голосовое меню (IVR)
  • История звонков
  • Уведомления о пропущенных в Telegram
  • Мобильное приложение
  • 1 месяц все функции бесплатно
Начать бесплатно
⭐ Популярный

Команда

Для отдела продаж, которому нужны записи разговоров и аналитика по менеджерам.

150 ₼/мес

в месяц, без НДС

  • До 15 номеров / сотрудников
  • Запись всех звонков, хранение 12 месяцев
  • Рейтинг сотрудников и KPI-отчёты
  • Отчёт по пропущенным: перезвонили или нет
  • Коллтрекинг по номерам
  • Мобильное приложение для руководителя
Выбрать тариф

Отдел продаж

Для компаний, где продажи идут через CRM и нужен полный контроль воронки.

300 ₼/мес

в месяц, без НДС

  • До 30 номеров / сотрудников
  • CRM-интеграция: amoCRM, Bitrix24, 1С и 50+ систем
  • Карточка клиента при входящем звонке
  • Полная аналитика продаж с экспортом в xlsx/PDF
  • Виджет обратного звонка для сайта
  • Сквозная аналитика через REST API
Выбрать тариф

Mango Office и аналоги в Азербайджане не работают технически. Collabo — единственная полнофункциональная облачная АТС с аналитикой продаж, которая подключает азербайджанские номера.

Mango Office, Ringostat, UISCOM — в Азербайджане не работают

Международные платформы не могут технически и юридически подключить азербайджанские телефонные номера — это структурное ограничение, не вопрос цены или локализации. Даже если зарегистрируешь аккаунт в Mango Office, твои клиенты по азербайджанским номерам туда не дозвонятся. Collabo — единственная облачная АТС с полной аналитикой продаж, которая реально работает в Азербайджане.

Почему нельзя просто взять Mango Office или Ringostat?
Mango Office и Ringostat работают только с российскими телефонными линиями. Подключить азербайджанский номер к этим сервисам технически невозможно — это не вопрос тарифа или переговоров. Collabo изначально построен на инфраструктуре в Азербайджане и поддерживает все форматы местных номеров.
Где хранятся записи звонков и данные клиентов?
Все данные — звонки, записи разговоров, история — хранятся на серверах внутри Азербайджана. Для компаний в финансовом секторе, медицине и госзакупках это обязательное требование к compliance, и Collabo его выполняет по умолчанию.
Насколько сложно перейти с текущей АТС или оператора?
Перейти на Collabo можно за один рабочий день: номера переносятся, CRM подключается за 5 минут, сотрудники начинают принимать звонки без переустановки программ. Наш специалист проводит онбординг в первый день — бесплатно на всех тарифах.

Данные остаются в Азербайджане

Твои звонки и записи хранятся на серверах в Азербайджане. Соответствуем требованиям финансового сектора и госзакупок.

  • Серверы расположены в дата-центрах Баку
  • Соответствие требованиям финансового регулятора
  • Используется в госзакупках — данные не покидают страну
Начать бесплатно

Техническая экспертиза Collabo

Практические руководства для интеграторов и руководителей отделов продаж

Интеграции

Динамическая маршрутизация вызовов на основе CRM-данных (API): Глубокое техническое руководство

Как настроить маршрутизацию звонков через API CRM, чтобы клиент всегда попадал к своему менеджеру — даже если звонит с нового номера.

Читать статью
WebRTC

Внедрение WebRTC в CRM (amoCRM/Bitrix24): Глубокое техническое руководство

Разбираем WebRTC изнутри: как менеджер звонит прямо из браузера без софтфона и экономит до 15% времени на каждом звонке.

Читать статью
IVR

Автоматизация сбора обратной связи (NPS) через IVR

Как заставить IVR автоматически собирать NPS после каждого обращения и мгновенно уведомлять руководителя о низких оценках.

Читать статью

Посмотри, как это работает в твоём отделе продаж

Ответим на демо-запрос за 5 минут в рабочее время

Или напиши нам напрямую — WhatsApp / Telegram: +994 12 599-13-33 WhatsApp
Позвонить Попробовать бесплатно