Collabo, Azerbaycan'daki satış ekipleri için bulut santral: tüm aramaları kaydeder, her yöneticinin KPI'sını gösterir ve CRM'de müşteri kartını ilk çalışta açar. Yalnızca Azerbaycan numaralarıyla çalışıyoruz — veriler ülke dışına çıkmıyor.
İlk ay ücretsiz · 10 dakikada kurulum · Donanım gerekmez Первый месяц бесплатно Настройка за 10 минут Без оборудования
«Collabo ile her yöneticinin kaç arama yaptığını ve kaçının anlaşmayla sonuçlandığını görebiliyorum. Önceden potansiyel müşterilerin nereye gittiğini bilmiyordum.»
Нам доверяют
Arama kayıtları ve raporları olmadan satışları körü körüne yönetiyorsun. Collabo her çalışanın sıralamasını gösterir: arama sayısı, ortalama süre, cevapsız arama oranı — günlük, haftalık ve aylık.
«Aramada ne söylendi» tartışmaları anlaşmalara ve itibara mal oluyor. Tüm görüşmeler otomatik olarak kaydedilip bir yıl saklanıyor — istediğin zaman doğrudan müşteri kartında dinleyebilirsin.
Her yanıtsız çağrı potansiyel bir anlaşma kaybıdır. Collabo cevapsız arama için Telegram, SMS veya e-posta bildirimi gönderir ve yöneticinin müşteriyi geri arayıp aramadığını gösterir.
Gelen aramanın ilk sinyaliyle amoCRM veya Bitrix24'te müşteri kartı açılır: adı, sorumlu yönetici, aktif anlaşmalar listesi. Yönetici telefonu açtığında kimin aradığını ve bu müşterinin daha önce ne satın aldığını zaten biliyor. Artık «bekleyin, talebinizi bulaklayım» yok.
Gelen arama şirket numarasına ulaşır
Yönetici cevap vermeden önce CRM'de müşteri kartı açılır
Aramadan sonra kayıt ve veriler anlaşmaya otomatik kaydedilir
Yönetici aramayı yöneticinin KPI raporunda görür
Работает с вашей CRM
REST API ile 50+ sistem daha
Ücretsiz Dene«Çalışan Sıralaması» raporu her yöneticiyi şirket ortalamasıyla kıyaslar. Kimin aramaları zamanında aldığı, kimin düzenli olarak kaçırdığı görünür. Saatlik yük raporu en çok aramanın ne zaman geldiğini gösterir — programı ayarlamak ve yoğun saatlerde müşteri kaybetmemek için. Toplantılar için bir tıkla xlsx veya PDF dışa aktarma.
Kayıt, tüm gelen ve giden aramalar için otomatik olarak etkinleşir. Arama geçmişinde, CRM'deki müşteri kartında veya mobil uygulamada dinlenebilir. Yönetici indirim vaat ettiyse ve müşteri inkâr ediyorsa — kayıt her şeyi netleştirir. Yönetici aramaları yolda doğrudan telefondan dinleyebilir.
Sesli menü aramayı karşılar, departman seçeneği sunar ve saniyeler içinde doğru uzmanla bağlar. Birden fazla seviyeyi destekler: önce şehir, sonra departman, sonra yönetici. Menü iki dilde — Azerbaycanca ve Rusça — yapılandırılabilir. Çalışma saatleri programı ayrıca ayarlanır: mesai dışında aramalar nöbetçiye gider.
Geri arama widget'ı sitede tam da ziyaretçi ayrılmak üzereyken görünür — «potansiyel müşteri yakalayıcı» sayfadaki davranışı analiz eder. Müşteri numarasını girer, santral anında yöneticiyi arar ve hemen müşteriyle bağlar. Talep mesai dışında geldiyse — widget müşteriye geri arama saatini bildirir ve sabah otomatik olarak arar.
«Numara İstatistikleri» raporu seçilen dönemde her reklam numarasına kaç benzersiz müşterinin aradığını gösterir. Numaraları kanala göre gruplayabilirsin — Instagram, Google, açık hava reklamı — ve arama başına maliyeti karşılaştırabilirsin. REST API ile Allostat entegrasyonu, ek bir arama takip hizmeti olmadan uçtan uca analitik sağlar.
Мобильное приложение Collabo даёт руководителю полный доступ к статистике звонков и записям разговоров без рабочего стола. Проверяй KPI менеджеров в пробке, слушай звонки в командировке, реагируй на пропущенные сразу — приложение работает на iOS и Android.
Первый месяц бесплатно для всех тарифов
Для небольшой команды, которая хочет навести порядок во входящих звонках.
в месяц, без НДС
Для отдела продаж, которому нужны записи разговоров и аналитика по менеджерам.
в месяц, без НДС
Для компаний, где продажи идут через CRM и нужен полный контроль воронки.
в месяц, без НДС
Mango Office и аналоги в Азербайджане не работают технически. Collabo — единственная полнофункциональная облачная АТС с аналитикой продаж, которая подключает азербайджанские номера.
Международные платформы не могут технически и юридически подключить азербайджанские телефонные номера — это структурное ограничение, не вопрос цены или локализации. Даже если зарегистрируешь аккаунт в Mango Office, твои клиенты по азербайджанским номерам туда не дозвонятся. Collabo — единственная облачная АТС с полной аналитикой продаж, которая реально работает в Азербайджане.
Твои звонки и записи хранятся на серверах в Азербайджане. Соответствуем требованиям финансового сектора и госзакупок.
Практические руководства для интеграторов и руководителей отделов продаж
Как настроить маршрутизацию звонков через API CRM, чтобы клиент всегда попадал к своему менеджеру — даже если звонит с нового номера.
Читать статьюРазбираем WebRTC изнутри: как менеджер звонит прямо из браузера без софтфона и экономит до 15% времени на каждом звонке.
Читать статьюКак заставить IVR автоматически собирать NPS после каждого обращения и мгновенно уведомлять руководителя о низких оценках.
Читать статьюОтветим на демо-запрос за 5 минут в рабочее время
