Collabo — облачная АТС для отделов продаж в Азербайджане: записывает все звонки, показывает KPI каждого менеджера и открывает карточку клиента в CRM с первым гудком. Работаем только с азербайджанскими номерами — данные не покидают страну.
Первый месяц бесплатно · Настройка за 10 минут · Без оборудования Первый месяц бесплатно Настройка за 10 минут Без оборудования
«С Collabo я вижу, сколько звонков сделал каждый менеджер и сколько из них закончились сделкой. Раньше я просто не знал, куда уходят лиды.»
Нам доверяют
Без записей и отчётов по звонкам вы управляете продажами вслепую. Collabo показывает рейтинг каждого сотрудника: сколько звонков, средняя длительность, процент пропущенных — по дням, неделям и месяцам.
Споры о том, «что было сказано на звонке», стоят сделок и репутации. Все разговоры записываются автоматически и хранятся год — можно прослушать в любой момент прямо в карточке клиента.
Каждый необработанный вызов — потенциальная потеря сделки. Collabo отправляет уведомление о пропущенном в Telegram, SMS или email и показывает, перезвонил ли менеджер клиенту.
С первым гудком входящего звонка в amoCRM или Bitrix24 всплывает карточка клиента: имя, ответственный менеджер, список активных сделок. Менеджер берёт трубку, уже зная, кто звонит и что этот клиент покупал раньше. Больше никакого «подождите, я найду вашу заявку».
Входящий звонок поступает на номер компании
Карточка клиента открывается в CRM до того, как менеджер ответил
После звонка запись и данные автоматически сохраняются в сделке
Руководитель видит звонок в отчёте KPI менеджера
Работает с вашей CRM
И ещё 50+ систем через REST API
Попробовать бесплатноОтчёт «Рейтинг сотрудников» сравнивает каждого менеджера со средним показателем по компании. Видно, кто принимает звонки в срок, а кто регулярно пропускает. Отчёт по нагрузке по часам показывает, когда звонков больше всего — чтобы скорректировать график и не терять клиентов в пиковое время. Экспорт в xlsx или PDF для совещаний в один клик.
Запись включается автоматически для всех входящих и исходящих звонков. Прослушать можно в истории звонков, в карточке клиента в CRM или в мобильном приложении. Если менеджер обещал скидку, а клиент отрицает — запись расставит всё по местам. Руководитель может слушать звонки прямо из телефона в дороге.
Голосовое меню встречает звонок, предлагает выбор отдела и соединяет нужного специалиста за секунды. Поддерживает несколько уровней: сначала выбор города, потом отдела, потом менеджера. Можно настроить меню на двух языках — азербайджанском и русском. Расписание работы меню настраивается отдельно: в нерабочее время звонок уходит на дежурного.
Виджет обратного звонка появляется на сайте тогда, когда посетитель явно готов уйти — «ловец лидов» анализирует поведение на странице. Клиент вводит номер, АТС немедленно звонит менеджеру и сразу соединяет с клиентом. Если заявка пришла в нерабочее время — виджет сообщит клиенту время перезвона и автоматически позвонит ему утром.
Отчёт «Статистика по номерам» показывает, сколько уникальных клиентов позвонило на каждый рекламный номер за выбранный период. Можно объединять номера в группы по каналу — Instagram, Google, наружная реклама — и сравнивать стоимость звонка. Интеграция с Allostat через REST API даёт сквозную аналитику без дополнительного коллтрекинг-сервиса.
Мобильное приложение Collabo даёт руководителю полный доступ к статистике звонков и записям разговоров без рабочего стола. Проверяй KPI менеджеров в пробке, слушай звонки в командировке, реагируй на пропущенные сразу — приложение работает на iOS и Android.
Первый месяц бесплатно для всех тарифов
Для небольшой команды, которая хочет навести порядок во входящих звонках.
в месяц, без НДС
Для отдела продаж, которому нужны записи разговоров и аналитика по менеджерам.
в месяц, без НДС
Для компаний, где продажи идут через CRM и нужен полный контроль воронки.
в месяц, без НДС
Mango Office и аналоги в Азербайджане не работают технически. Collabo — единственная полнофункциональная облачная АТС с аналитикой продаж, которая подключает азербайджанские номера.
Международные платформы не могут технически и юридически подключить азербайджанские телефонные номера — это структурное ограничение, не вопрос цены или локализации. Даже если зарегистрируешь аккаунт в Mango Office, твои клиенты по азербайджанским номерам туда не дозвонятся. Collabo — единственная облачная АТС с полной аналитикой продаж, которая реально работает в Азербайджане.
Твои звонки и записи хранятся на серверах в Азербайджане. Соответствуем требованиям финансового сектора и госзакупок.
Практические руководства для интеграторов и руководителей отделов продаж
Как настроить маршрутизацию звонков через API CRM, чтобы клиент всегда попадал к своему менеджеру — даже если звонит с нового номера.
Читать статьюРазбираем WebRTC изнутри: как менеджер звонит прямо из браузера без софтфона и экономит до 15% времени на каждом звонке.
Читать статьюКак заставить IVR автоматически собирать NPS после каждого обращения и мгновенно уведомлять руководителя о низких оценках.
Читать статьюОтветим на демо-запрос за 5 минут в рабочее время
